為確保2017年“國慶中秋”雙節期間軌道交通11號線花橋段運輸組織工作平穩有序,安全應對車站的各項突發事件,近日,軌道公司通過開展2017年“國慶中秋”雙節保障動員會、安全生產自查、重點環節排查、節前安全例會等工作,加強車站人員管理,優化車站客流組織,嚴格執行首問責任制,完善相應的措施,具體從以下四方面對本次保障工作提出有效措施:
一、全面提升安全意識。在客運組織方面,通過對往年節假日客流數據以及車站實際客流特性的分析,進一步完善應急處置措施,并多次組織集中學習,確保落實到位;在安檢方面,強化安檢崗位安全危機意識,做到逢包必檢、逢液必查的原則,雙節期間要求安檢人員參與交接班會,做好崗前安全預想;在物資方面,針對乘客集中出行的情況,各站在節前準備好相應的客運物資及限流設施,在樓梯、站臺等客流疏導點設置醒目的引導牌,節日期間如遇暴雨等突發情況,車站及時做好防護措施及乘客提醒工作。
二、合理配備保障人員。各站應根據本站出行客流特性,在乘客出行及返回的客流高峰時段,加強對站臺、站廳監控,合理安排車站員工、車站警務人員進行巡視,做好各崗位之間的聯動響應,互相支援,切實做好車站的客運組織工作。同時,要求公司值班人員、當班站長及值班站長必須駐守車站,車控室及站廳。在崗期間,必須佩帶小蜜蜂及對講機,保證信息溝通順暢、及時。
三、持續加強巡視疏導。車站嚴格落實安全檢查及“警站聯巡”制度,與安檢、警務人員共同做好相應的乘客解釋工作;值班站長與駐站警務人員加強對站廳、出入口的巡視,提醒攜帶大件行李的乘客乘坐無障礙電梯;值班員(客運)在站廳進行現場巡視,確保設施設備正常,及時處理乘客事務、引導客流;值班員(行車)增加CCTV監控的巡視頻次;站臺站務員要加強站臺瞭望,特別是站臺乘客增多時,提醒乘客注意站臺安全,防止乘客沖門、夾人夾物等事件的發生。
四、有效落實應急支援。遇大風、降雨等惡劣天氣時,車站應及時處理積水,放置防滑毯,避免客傷事件。車站各崗位嚴格按照規章、作業標準執行,如車站發生突發事件,各崗位應根據車站現場處置方案妥善應對,并及時上報分公司應急指揮室,必要時向鄰站、休班人員提出支援。工作人員接到支援命令后,應迅速按要求到達指定車站,聽從被支援車站負責人的安排。