近日，軌道公司軌道交通11號(hào)線兆豐路站被評(píng)為“江蘇省現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”。

為保障評(píng)級(jí)順利開展，軌道公司特成立了星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)小組，通過運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念營造現(xiàn)場(chǎng)管理可視化環(huán)境，便于乘客安全、及時(shí)、準(zhǔn)確的接受服務(wù)提供；通過將“青年文明號(hào)”和“鹿城脈動(dòng)”品牌創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，有效執(zhí)行凸顯符合星級(jí)車站實(shí)際需求和特色的實(shí)施方法；通過利用周邊資源試點(diǎn)四長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)，形成固化方案推動(dòng)定期演練，為市民安全出行提供保障，營造良好的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營環(huán)境。

今后，軌道公司將繼續(xù)遵循以乘客為關(guān)注焦點(diǎn)，通過科學(xué)的方法和管理提升效率和效能，不斷優(yōu)化流程和節(jié)拍，激發(fā)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理和創(chuàng)新的熱情，營造相互協(xié)作、安全健康、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)的可持續(xù)發(fā)展的氛圍，確保現(xiàn)場(chǎng)管理與企業(yè)發(fā)展步調(diào)一致。