昆山軌道公司對昆山開放大學(xué)軌道交通專業(yè)的26名實習人員進行為期三個月的基礎(chǔ)理論與實操技能培訓(xùn)，并分三批至軌道交通11號線花橋段三站進行廳巡崗崗位實習工作。

培訓(xùn)選聘技能過硬、思想進步的優(yōu)秀骨干作為導(dǎo)師，采取“師帶徒”學(xué)習模式展開。理論學(xué)習主要以車站三級安全教育及車站基礎(chǔ)介紹、工作基本服務(wù)禮儀、TVM/GATE基礎(chǔ)功能為主。由軌道公司相關(guān)人員進行統(tǒng)一授課。

現(xiàn)場操作以三站廳巡崗崗位工作為主，實習人員主要工作為維持車站乘客秩序，提供乘客問詢、幫助乘客購票等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制止乘客違規(guī)行為，維持購票及進出站秩序，協(xié)助車站處理突發(fā)事件等。實習人員在我司實習期間工作認真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，肯吃苦、能吃苦，其中，實習人員在車站重點部位進行巡視、監(jiān)控，有效的幫助車站減少突發(fā)情況的發(fā)生。

做精軌道，暢享生活。期待昆山開放大學(xué)本次所有學(xué)生在實習過程中學(xué)習技能、強健體魄、開拓視野、轉(zhuǎn)變思維，成功從“學(xué)生”至“社會人”的跨越，實現(xiàn)人生的蛻變！